Reparaturen

Wir glauben, dass ein nachhaltiges Produkt auch nachhaltig genutzt werden sollte.

Dazu muss das Produkt langlebig sein, um so weitestgehend Müll zu reduzieren. Ein Paar Schuhe sind ein komplexes Produkt, denn es besteht aus vielen unterschiedlichen Materialien, die extrem schwierig ökologisch zu entsorgen sind. Deshalb bieten wir unseren Kunden einen Reparaturdienst in unserer Manufaktur an. Hier können sie ihre abgenutztenSchuhe reparieren lassen und ihre Lebensdauer erheblich verlängern. Wir verwenden nicht nur strapazierfähige Materialien und hochwertige Lederarten, die wunderschön altern, auch das Trippen-Design ist einzigartig, nachhaltig und daher zeitlos. Dies zeigen wir mit unserer umfangreichen Auswahl von über 1600 Modellen seit dem Jahr 1993, die bis heute immer wieder bestellt werden. Unser Design berücksichtigt bereits die zukünftige Reparatur, so dass die meisten Teile leicht ausgetauscht und repariert werden können.

Wir unterstützen die Philosophie, gut zu wählen, weniger zu kaufen und lange zu nutzen.

Einzelne Komponenten wie die Fussbetten der Closed- und der Cup-Kollektion sowie die Sohlen lassen sich austauschen und erneuern. Darüber hinaus bieten wir auch für alle unsere anderen Modelle einen umfangreichen Reparaturservice an. Die normale Bearbeitungszeit beträgt circa 4-6 Wochen.

Für eine Neubesohlung oder Reparatur schicken Sie Ihre Trippen-Schuhe bzw. -Stiefel bitte paarweise an folgende Adresse:

Bei Zahlung per Kreditkarte benötigen wir die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte. Die Abbuchung erfolgt kurz vor dem Versand der reparierten Schuhe/Stiefel. Bei Bezahlung per PayPal oder Vorab-Überweisung informieren wir Sie nach Abschluss der Reparatur per E-Mail. Die reparierten Schuhe/Stiefel werden verschickt, sobald der Rechnungsbetrag überwiesen wurde.

Falls Sie in einem Nicht-EU-Land wohnen, schreiben Sie bitte unbedingt folgenden Satz auf´s Paket, um Zollprobleme zu vermeiden:
"goods with no commercial value, value for customs purpose only, repair shoes/boots, value less than 50.00 Euros."

Sie sollten Ihre Reparatur-Schuhe/-Stiefel auch keinesfalls als "Rückware" kennzeichnen, weil das ebenfalls zu Zollproblemen führen könnte.