Auf die Wunschliste!

Reparaturen

Reparaturfähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil des Trippen-Konzepts. Einzelne Komponenten wie die Fussbetten der Closed- und der Cup-Kollektion sowie die Sohlen, insbesondere der Closed- und der Holz-Kollektion lassen sich austauschen und erneuern. Darüber hinaus bieten wir auch für alle unsere anderen Modelle einen umfangreichen Reparaturservice an. Die normale Bearbeitungszeit beträgt circa 4 bis 6 Wochen.


Für eine Neubesohlung oder Reparatur, schicken Sie Ihre Trippen-Schuhe bitte an folgende Adresse:

Trippen direkt GmbH
Industriestrasse 8
16792 Zehdenick

Bitte legen Sie Ihren Schuhen ein kurzes Anschreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse bei. Schreiben Sie uns, was Sie reparieren lassen möchten und nennen Sie uns Ihre bevorzugte Bezahlart. Sendungen innerhalb Deutschlands können Sie per Nachnahme, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen. Die Rücksendung erfolgt frei Haus.

Bei Zahlung per Kreditkarte benötigen wir die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Sicherheitsnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Die Abbuchung erfolgt zeitgleich mit dem Versand. Bei einer Bezahlung per Überweisung informieren wir Sie nach Abschluss der Reparatur telefonisch oder per E-Mail und teilen Ihnen den Rechnungsbetrag sowie unsere Bankverbindung mit. Die Schuhe werden verschickt, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.

Wenn Sie Ihre Trippen-Schuhe aus einem Land außerhalb der Europäischen Union zur Neubesohlung oder Reparatur einschicken möchten, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice für Auskünfte zu den geltenden Zollbestimmungen.